有关 VMware 用户体验改进计划的其他信息

VMware 在提供业界领先的软件产品的同时致力于保护您的隐私。此 VMware 产品包含一些可供用户选用的功能，可以提供更出色的用户体验并帮助 VMware 改进自身产品。下文列举了该产品的各项功能，介绍了如何启用或禁用这些功能及其要收集的信息，并概述了 VMware 如何处理这些信息。

VMware 软件更新

VMware 产品能够在线检查已安装软件是否存在最新版本。这项操作可在应用程序启动时自动完成，或是通过应用程序菜单中的“检查更新”项来手动完成。

启用软件自动更新后，您可以随时了解 VMware 的最新发布信息。掌握了最新信息，您便可以充分利用最新的产品功能以及性能改进，确保您的系统始终包含最新的修补程序，并及时为新的宾客机操作系统提供支持。

您可以在产品的偏好设置界面中随时启用或禁用软件自动更新功能。

为确定是否存在适用于您产品的更新，软件更新功能会以安全的方式向 VMware 发送以下匿名信息：

识别不同系统的通用唯一标识符 (UUID)

产品名称、产品版本和内部版本号

您的宿主机操作系统名称、版本和区域设置

VMware 软件更新功能不会收集任何个人数据，如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。VMware 软件更新功能不会收集任何与您有关的识别或联系信息。您的产品许可密钥和 MAC 地址不会被发送到 VMware，VMware 也不会将您的 IP 地址与发送的数据一同保存。

由软件更新功能发送的信息还可能被 VMware 用于产品规划目的。为了保护您的信息，VMware 采用了符合行业标准的控制措施，其中包括物理访问控制、Internet 防火墙、入侵检测和网络监视与数据访问限制等。

VMware 软件更新功能收集的所有信息都依照 VMware 的隐私策略进行处理。

VMware 用户体验改进计划

VMware 非常重视客户的参与，希望借助客户的反馈打造业界最优秀的虚拟化软件。我们通过支持机构和社区论坛、运行 beta 程序和可用性测试、开展调查以及其他类型的现场调研等方式收集客户反馈。

用户体验改进计划让我们能够更好地了解客户对应用程序的使用情况。VMware 利用这些信息来改善产品的质量、可靠性和性能。

该计划为自愿参与，您可以随时退出。

如果您选择加入用户体验改进计划，您的电脑将向 VMware 发送匿名信息，其中可能包括产品/虚拟机的配置、使用情况和性能数据，以及宿主机系统的规格和配置信息。

VMware 用户体验改进计划不会收集任何个人数据，如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。

VMware 用户体验改进计划收集的所有信息都依照 VMware 的隐私策略进行处理。

要收集哪些信息？

一般来讲，收集的产品数据包括产品名称、版本、内部版本号和配置设置等信息。VMware 会利用这些信息比较相同安装环境中的数据，并确定最受欢迎的配置。

VMware 用户体验改进计划可能会收集产品的使用情况信息，如所选菜单项、按下的工具栏按钮、虚拟机运行以及虚拟机的配置设置信息。这些信息有助于我们确定不同的使用模式，如最受欢迎的功能、用户创建的虚拟机数量、同时运行的虚拟机数量、最受欢迎的操作系统、典型的虚拟机设置等。通过这些分析，我们可以确定未来的开发重点，以及如何改进用户界面。此外，我们还可能收集一些产品性能数据，如遇到的错误，以及虚拟机暂停和恢复次数、正常运行时间、应用程序启动时间等衡量指标，并通过这些指标确保用户获得最理想的用户体验。

另外 VMware 还可能收集系统配置信息，如电脑中运行的操作系统、电脑处理器的数量及型号、安装的内存容量、可用的网络连接数量、安装的显卡及其驱动程序、显示设备的屏幕分辨率等。这些信息将帮助 VMware 确定用于测试的系统配置，实现与客户环境的最佳匹配，并根据硬件行业趋势和新技术的应用情况来规划未来的开发方向。

用户体验改进计划采用通用唯一标识符 (UUID) 来区分不同虚拟机的信息。该计划通过 UUID 确定反馈的普遍性及其优先级。例如，VMware 可通过 UUID 区分运行一百次虚拟机的一台电脑和运行一次虚拟机的一百台电脑。

每次提交用户体验改进计划数据时，并不会收集每个系统的所有可用信息。有些信息是针对特定的产品和安装环境进行收集的，其中部分信息仅在适用时（例如，错误消息仅在出现错误时发送）才会收集。

VMware 用户体验改进计划不会收集与您有关的任何识别或联系信息。

您的产品许可密钥和 MAC 地址不会被发送到 VMware，VMware 也不会将您的 IP 地址与发送的数据一同保存。

每隔多久发送一次用户体验改进计划的数据？

一般情况下，在系统上收集的数据会在应用程序启动时发送。如果您的电脑无法访问 Internet，这些信息会正常收集并在您下次联机并运行应用程序时发送。 另外，在检查软件更新等其他时间也会发送这些信息。

选择加入计划后能否退出？ 可以。您可以随时加入或退出。在应用程序偏好设置页中，您可以不选择向 VMware 发送反馈的选项，从而避免再向 VMware 发送信息。某些尚未完成开发的预发布产品可能要求您加入用户体验改进计划，帮助改进最终产品的常用功能，并解决预发布版本中的常见问题。

加入该计划后，是否会联系我或者向我发送垃圾邮件？ 不会。用户体验改进计划不会收集您的联系信息，如姓名、家庭住址、电子邮件地址或电话号码。这意味着用户体验改进计划不会要求您参与调查或查阅垃圾邮件，也不会以任何其他方式与您联系。

用户体验改进计划是不是间谍软件？ 不是。间谍软件是在您不知情或未经允许的情况下收集信息或操作您的电脑。而 VMware 产品不会执行除本文所述操作之外的其他操作，且您可以随时加入或退出该计划。

加入该计划后，VMware 将如何保护我的隐私？ VMware 采用符合行业标准的控制措施保护您的信息，如物理访问控制、Internet 防火墙、入侵检测和网络监视与数据访问控制等。VMware 用户体验改进计划收集的所有信息都依照 VMware 的隐私策略进行处理。