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CyberLink が提供する以下のサポート オプション内容をご参照ください (無料)。
| • | プログラムに組み込まれている「ユーザーガイド」または「オンラインヘルプ」を参照する。 |
| • | CyberLink Web サイトのサポート ページの「ナレッジベース (FAQ)」を参照する。 |
http://jp.cyberlink.com/support/index.html
FAQ にはユーザーガイドまたはオンライン ヘルプよりも新しい情報が掲載されている場合があります。
テクニカル サポートに電子メールまたは電話で連絡する際には、次の情報をあらかじめご用意ください。
| • | 登録済み プロダクト キー (プロダクト キーは、ソフトウェア ディスク ケース、ボックス カバー、または CyberLink ストアで製品購入時に受け取ったメールに記載されています)。 |
| • | 製品名、バージョン、ビルド番号 (通常、ユーザー インターフェイス上の製品名をクリックすると表示されます)。 |
| • | システムのハードウェア デバイス (キャプチャー カード、サウンド カード、VGA カード) およびその仕様。 |
| • | 表示された警告メッセージの内容 (メッセージの内容はメモするか、スクリーンショットをとっておいてください)。 |
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